Plaćanje i poverljivost podataka

Način plaćanja

U online prodavnici Resident Stranger možete platiti:

karticom (Visa, MasterCard, Maestro) i uplatom na račun (instrukcije dobijate nakon porudžbine)
Poštarina (Srbija): 650 RSD. Besplatna dostava u Srbiji za porudzbine preko 20.000 RSD

Uplata na račun (rezervacija)

Kod plaćanja uplatom na račun, proizvodi se rezervišu 48 sati od trenutka porudžbine. Ukoliko uplata ne bude evidentirana u tom roku, porudžbina se otkazuje.

Slanje i dostava

Porudžbine šaljemo u roku od 1–2 radna dana, osim u vanrednim okolnostima (npr. praznici, nepogode, prekidi u radu kurirskih službi i sl.), kada rok može biti produžen.

Isporuke van Srbije

Za Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku i Crnu Goru na checkoutu možete izabrati Standardnu poštansku dostavu (2.000 RSD) ili DHL Express (4.500 RSD).

WhatsApp: +381 63 707 87 47
Za ostale dostupne zemlje dostava se vrši putem DHL Express-a po ceni od 4.500 RSD. Za dodatna pitanja o međunarodnoj dostavi možete nas kontaktirati.

 

Poverljivost podataka

 

Bezbednost kartičnog plaćanja

Plaćanje karticom se obavlja putem sigurnog sistema UniCredit Bank Srbija / CorvusPay. Podaci sa platne kartice prenose se šifrovano (SSL/PKI), a kompletna autorizacija i naplata obavlja se u okviru sistema banke/procesora. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za obradu porudžbine i isporuku (npr. ime i prezime, adresa, email i broj telefona), kao i za komunikaciju u vezi sa porudžbinom (potvrde i status).

Komunikacija nakon kupovine

Trenutno ne šaljemo newsletter i marketinške SMS poruke. Možemo slati poruke koje su vezane za porudžbinu (npr. potvrda, status, podrška). Ako u budućnosti uvedemo dodatne follow-up poruke, jasno ćemo naznačiti svrhu i omogućiti jednostavnu odjavu, u skladu sa važećim propisima.

Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće kako bi pravilno funkcionisao (npr. pamćenje sadržaja korpe) i kako bismo unapredili korisničko iskustvo. Kolačićima možete upravljati u podešavanjima svog pretraživača; onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa plaćanjem, porudžbinom ili privatnošću podataka, kontaktirajte nas:

WhatsApp: +381 63 707 87 47

 

Važnost Politike privatnosti

Online prodavnica može ažurirati Politiku privatnosti, s vremena na vreme, postavljanjem usvajanjem i postavljanjem izmena i dopuna istih. Kupci se ovim putem obaveštavaju da bi trebalo da povremeno provere Online prodavnicu kako bi bili u toku sa svim eventualnim promenama Pravila privatnosti. Takođe, Online prodavnica može obaveštavati kupce o promenama Pravila privatnosti putem email-a, SMS-a i Viber-a.